Politique de Confidentialité – VivaJolie

Chez VivaJolie, le respect de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec soin et transparence. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et stockons vos informations dans le cadre de nos services, tant en ligne que hors ligne.

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1. Vos données personnelles et leur utilisation

Nous collectons vos données uniquement dans le but d’offrir une expérience client personnalisée et sécurisée sur notre site et nos autres canaux. Vos informations sont traitées de manière confidentielle et utilisées conformément à la réglementation applicable.

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2. Données collectées

a) Navigation en tant qu’invité

Vous pouvez consulter notre site librement sans fournir de données personnelles. Cela n’affecte pas l’accès général au contenu public.

b) Inscription sur le site

Lorsque vous créez un compte client, nous vous demandons certaines informations personnelles telles que :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)
  Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience, de vous proposer des offres ciblées et de vous tenir informé(e) de nos nouveautés.

c) Commandes

Pour traiter une commande, nous collectons les données nécessaires à son exécution :

• Informations de livraison (adresse, nom, etc.)

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

• Historique d’achats

d) Mise à jour de vos données

Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles via votre compte client ou en contactant notre service client à info.vivajolie@gmail.com.

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3. Finalités de l’utilisation de vos données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Gérer et livrer vos commandes

• Vérifier les paiements et garantir la sécurité des transactions

• Vous recommander des produits adaptés

• Répondre à vos demandes via le service client

• Vous informer sur les offres, lancements ou promotions (si vous avez donné votre accord)

• Améliorer votre expérience d’achat sur notre site

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4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données. Vos informations sont traitées sur des serveurs sécurisés, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers non autorisés.

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5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Suivre votre navigation

• Sauvegarder vos préférences

• Améliorer les performances et l’expérience utilisateur
  Vous pouvez ajuster vos préférences cookies à tout moment via votre navigateur.

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6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de:

• Un droit d’accès à vos données

• Un droit de modification ou de suppression

• Un droit de retrait de votre consentement à tout moment
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à info.vivajolie@gmail.com.

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7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière modification est toujours indiquée ci-dessous.

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📅 Dernière mise à jour: 5 septembre 2024
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🌐 Site : www.vivajolie.fr